Termos de Uso

1. Quem somos

A Música de Presente é um serviço operado por Mateus Mendes, pessoa física responsável pelo serviço. Contato: emailtofreefortalk@gmail.com e WhatsApp (41) 99227-9700.

2. Como o serviço funciona

Você responde a um questionário com informações sobre a pessoa homenageada e a história de vocês e escolhe estilo, clima e voz. Com essas respostas, criamos uma música personalizada. Antes de pagar, você ouve uma prévia de 90 segundos. Se gostar, escolhe um dos planos e recebe a música completa e os itens do plano.

É criada uma prévia gratuita por e-mail. As respostas do questionário não podem ser alteradas depois que a prévia é gerada, exceto na refação incluída no plano VIP.

3. Como as músicas são produzidas

As músicas (letra, melodia, arranjo, voz e capa) são produzidas pelo nosso estúdio com ferramentas tecnológicas, incluindo inteligência artificial, a partir das informações que você fornece. Por isso, cada música é única, e o resultado pode ter pequenas variações de pronúncia, rima ou interpretação. A prévia existe justamente para você ouvir antes de decidir.

4. Prazo de entrega

A prévia costuma ficar pronta em instantes (normalmente poucos minutos). Depois da confirmação do pagamento, a música completa é liberada na hora na página do seu pedido, e enviamos o link por e-mail. Os extras do VIP (vídeo e versão instrumental) podem levar alguns minutos a mais. Em casos raros de instabilidade, o prazo pode ser maior; se isso acontecer, fale com a gente.

5. Planos e pagamento

• Essencial (R$ 19,90): música completa (versão 1) em MP3 e capa.
• Popular (R$ 49,90): tudo do Essencial, 2ª versão da música e página-presente com letra e mensagem.
• VIP (R$ 89,90): tudo do Popular, vídeo da música, versão instrumental, letra para imprimir e 1 refação da música.

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, por Pix ou cartão. Não armazenamos dados de cartão.

6. Garantia de 7 dias e reembolso

Você tem 7 dias corridos a partir da compra para desistir e pedir o reembolso integral, conforme o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Para pedir, chame no WhatsApp (41) 99227-9700 ou escreva para emailtofreefortalk@gmail.com informando o e-mail usado no pedido. O estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento, pelo Mercado Pago.

7. Uso da música

A música é para uso pessoal: você pode ouvir, presentear, compartilhar com amigos e família e tocar em festas e eventos particulares (casamentos, aniversários, homenagens, vídeos da família). Não é permitido revender a música ou usá-la em campanhas publicitárias ou para fins comerciais sem autorização por escrito.

8. O conteúdo que você envia

Você é responsável pelas informações e histórias que escreve no questionário e declara que tem o direito de usá-las. Não envie dados sensíveis de terceiros (como informações de saúde, documentos, endereço ou dados bancários), nem conteúdo ofensivo, discriminatório, ilegal ou que viole direitos de outras pessoas. Podemos recusar pedidos com esse tipo de conteúdo.

9. Acesso ao pedido

O acesso ao seu pedido é feito por um link único enviado ao seu e-mail. Guarde esse link e não o compartilhe: quem tiver o link do pedido consegue baixar os arquivos. Para presentear, use a página-presente (planos Popular e VIP), que não mostra seus dados nem os downloads.

10. Alterações e contato

Podemos atualizar estes termos; a versão em vigor fica sempre nesta página. Dúvidas: WhatsApp (41) 99227-9700 ou emailtofreefortalk@gmail.com.